In der unübersichtlichen KI-Landschaft verlieren sich viele Unternehmen im Dickicht technischer Möglichkeiten, ohne echten Mehrwert zu schaffen. Der KI×CX Accelerator funktioniert wie ein erfahrener Expeditionsführer, der Sie sicher durch diesen Dschungel navigiert – mit klarem Fokus auf wertschöpfende Kundenerlebnisse statt technologischer Spielerei.

• Gesteigerte Kundenzufriedenheit durch KI-Einsatz an den richtigen Touchpoints
• Messbare Effizienzgewinne durch intelligente Automatisierung
• Neue Wertschöpfungspotenziale durch personalisierte Angebote
• Differenzierung im Wettbewerb durch innovativ bereicherte Kundenerlebnisse

Zu viele KI-Anwendungen gleichen exotischen Show-Tieren: auffällig, aber isoliert und ohne echte Integration in den natürlichen Lebensraum Ihrer Kundenprozesse –  zum Scheitern verurteilt.

Unsere Expedition führt Sie zu wertvolleren Entdeckungen – KI-Lösungen, die wie perfekt angepasste Ökosystem-Spezies nahtlos in Ihrer Customer Journey agieren und echten Mehrwert schaffen.

🔭 Quick-Scan: Das Fernglas (90 Min, remote)

Wie ein präzises Fernglas hilft Ihnen der Quick-Scan, in nur 90 Minuten wertvolle KI-Arten in einem spezifischen CX-Habitat zu entdecken.

🗺️ Opportunity Value-Audit: Die Kartierung (2 Wochen, hybrid/asynchron)

Erstellen Sie eine umfassende Landkarte Ihres gesamten KI×CX-Territoriums und identifizieren Sie die wertvollsten Fundorte.

⛺️ Solution-Sprint: Der Außenposten (1 Tag vor Ort + 2 Wochen remote)

Errichten Sie in nur drei Wochen Ihren ersten KI×CX-Außenposten – ein vollständig implementierungsfähiges Lösungskonzept.

🥾 Skill-Builder Masterclass: Die Expeditionsausbildung (halb- oder ganztags, Gruppenformat)

Bilden Sie Ihre eigenen Expeditionsteams aus, die selbstständig das KI×CX-Territorium erkunden können.

Das Kontextebenen-Modell: Der Höhenmesser

Wie ein zuverlässiger Höhenmesser hilft dieses Tool, auf welcher Ebene Ihre KI-Expedition ansetzen sollte:

• Gipfelebene: Übergeordnete Kundenziele
• Mittelgebirge: Konkrete Nutzeraufgaben
• Talgrund: Spezifische Interaktionspunkte

Das Sichtbarkeits-Spektrum: Der Artenfinder

Unterscheiden Sie zwischen oberflächlichen Show-Tieren und wertvollen Ökosystem-Spezies:

• Pfauen und Paradiesvögel: Auffällige, aber isolierte KI-Funktionen
• Tarnkünstler und Symbioten: Perfekt in den Nutzungskontext integrierte KI-Lösungen

Die Magic-Moment-Matrix: Der Schatzkompass

Entdecken Sie KI-Anwendungen, die sowohl praktischen als auch emotionalen Wert bieten – die wahren Schätze jeder KI×CX-Expedition.

Neuentdeckungen

Erschließen Sie unberührtes KI×CX-Territorium mit innovativen Lösungen.

Optimierungsexpeditionen

Verbessern Sie bestehende KI-Siedlungen, die nicht ihr volles Potenzial ausschöpfen.

• Teams aus CX, UX, Produkt, Innovation, Marketing
• Unternehmen, die neue KI-Initiativen starten oder bestehende weiterentwickeln wollen
• Agenturen & Inhouse-Teams, die Kundenprojekte mit strategischer KI-Kompetenz stärken möchten

Der erste Schritt zu Ihrer erfolgreichen KI×CX-Expedition ist nur eine Nachricht entfernt.

KI×CX Accelerator – Weil die wertvollsten KI-Schätze dort liegen, wo Kundenbedürfnisse auf innovative Technologie treffen.